TERMINIECONDIZIONI
Condizionigeneralidivendita
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Le presenti CondizioniGeneralisonostate redatte in conformità conle disposizioni della Legge7/1998 sulle CondizioniGeneralidiContratto,Regio Decreto1906/1999 che regolagliappaltitelefonicio elettronicicon le condizioni generalidi sviluppo dell’articolo 5.3 dellaLegge7/1998, lalegge generale 26/1984 per ladifesa dei consumatoriedegliutenti,la legge 7/1996 sullaregolamentazionedelcommercioal dettaglio,ilregio decretolegge 14/1999sullafirmaelettronicae tutte ledisposizioni giuridiche derivanti dallaloro applicazione.
Le presentiCondizioniregolano il rapporto giuridico derivato daiprocessi contrattualiformalizzatidagli utentiattraverso la paginaweb www.Mobelium.com. Con ilsempliceaccessoal portale, econ l’acquistodi prodotti sulmedesimo,l’acquirenteacquisisce lostato diutenteerimane intesoche accetta queste Condizioni senza riserve. Inoltre l’utente dichiaradiesseremaggiorenne ediavere la consapevolezzanecessariapereffettuarel’acquistodi prodottisuMobelium.com.
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Lavoriamo conSeur inSpagna, DPD comesocietàditrasporti. Unavolta ricevuto il pagamentodelvostroordine,lafiliale loconsegneràall’indirizzo indicatoentro 3-10 giornise l’ordineèdestinatoall’Europa, dal lunedìal giovedì, eda 5a12 giornise l’ordineè statoeffettuato ilvenerdì, nelfinesettimanaoneigiornifestivi. Perle consegnealdifuoridel territorio europeo,laconsegna all’indirizzo indicatorichiederà dalle 2alle 4 settimane dalla ricezione del pagamento.Questi tempidi consegna sonoapprossimativie possono variare perragioni logisticheoperesigenze dimagazzino. I giorni indicati sono giorni lavorativi.
Ilcontenutodi questositoweb èdiproprietàdiZIPZAP ONLINES.L.L’usodi immaginio testipuò portarealla violazione del copyright. La società siriserva il dirittodirivalersiper l’usoinappropriatooillegittimo didettomateriale.
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È prevista lagaranziadi restituzionedurante ilmese successivo alla ricezione dell’ordine,indipendentementedalmotivo.Seciinviateiprodottiacquistati(nonaperti),verrà effettuato ilrimborsodell’importopagato. Il clientedevefareunafotodelpaccoedell’etichetta dellacompagnia ditrasporto.
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1 Definizioni
1.1 NellepresentiCondizioni, i seguenti termini avranno il significatoindicato di seguito:“Venditore”indicaZIPZAP ONLINES.L., lesue societàcontrollate ecollegateeleentità cherispettivamentele succedonoaqualsiasi titolo.“Cliente”indica la personafisicao giuridica concuiilVenditorecontratta la venditadella Merce. “Merce” indica il prodottocheil Venditorevende alClienteinconformità con ilContratto.“Contratto”indicailcontratto divendita della Merce,trailVenditoree ilCliente,al qualesi applicanolepresentiCondizioni Generalidi Vendita.“Giorno lavorativo”indicaqualsiasigiorno della settimanatranne sabato, domenica efestivi.“Condizioni”indica lecondizioniche regolamentanolevendite diZIPZAP ONLINES.L.
2 Condizionigenerali
2.1 Le informazioni suprezzi, quantità disponibilio terminidi consegnafornitedal Venditoresarannoconsideratecomeunsemplice invitoalClientea effettuareordini, quest’ultimisoggettiall’accettazionedelVenditore.In rispostaa taliinformazioni, né le contestazioni né l’accoglimentoda partedel Clientedaranno ancora luogoaun contratto, cheinvece diventeràeffettivosolo inpresenza diunadelleseguenti circostanze: a) accettazionedell’ordineda partedel Venditore; b)inizio della produzionedellaMerce, quandoquestavenga prodottaspecificatamenteperquell’ordine; c) spedizionedellaMerce.
2.2 Lepresenti Condizionisono leuniche inbase allequaliilVenditore stipulauncontratto.Essesaranno incorporatenelContratto con l’esclusionediqualsiasi altrotermine o condizione,compresiquelli indicatio citatinell’ordinedelClienteein altridocumenti del Contratto.
2.3 Lepresenti Condizioni possono esseremodificate solo conilbenestaredelVenditore,mediante un documentofirmato che verrà inviatoalCliente.
2.4 OltreallepresentiCondizioni, si applicano le specifiche tecniche e lecondizioni commercialipropriedelVenditore, relative,tra l’altro,altrasporto,agliordiniminimieall’imballaggio, che ilCliente può richiedere in qualunquemomentoalVenditore.Questitermini e specifiche sonoincorporatiinquesteCondizioni.
3 Prezzi
3.1 Iprezziescludonoqualsiasiimpostaodiritto relativo alla venditadellaMerce.Questeimposteedirittisarannoaggiunti al prezzofinaleesarannoin ogni caso a carico del Cliente, compreseleIsoleCanarie, CeutaeMelilla.
3.2 Iprezziindicati nelle quotazioni,nellestime oinaltridocumentiemessi dal Venditore primadell’accettazione dell’ordine, non sonoper essovincolanti. Ilprezzofinale sarà quello applicabilealladata diaccettazione dell’ordine.
3.3 IlVenditore ha lafacoltàdi rivedere, anche aumentare, ilcostodella Merce tra ladatadiaccettazione dell’ordine e il pagamento nei seguenti casi:a)aumentoovariazione dei prezziinternazionalidellematerie primedellaMerce,o delle suecondizioni difornitura;b) speseaggiuntive relative alla Merce o alla suafornitura. Il Clientesifarà carico dei relativi aumentidiprezzo.
4 Pagamentoegaranzie
4.1 Ilpagamentodelprezzo della Merce verrà verificatonei tempi enei modi concordati,essendoa carico delClientetutte le spesederivantidalsistemadipagamentoscelto.Quando ilpagamentoè effettuatomedianteLetteradi Credito, questo sarà regolato dalle Regolee Norme sull’usodelleLettere di Credito invigore presso la CameradiCommercioInternazionale. Inassenza di specificoaccordo,ilpagamentosaràeffettuato con carta di credito.Ilpagamentodel prezzo saràdovutonella sua interezza, nonsono ammessipagamenti parziali.
4.2 Tuttele consegnesono soggette all'approvazione delDepartamento de RiesgosdelVendedor.
4.3 Ilvenditoresiriserva ildirittodiscegliere l’adempimentodelcontratto o lasua risoluzione, se ilclienteè in unadelle seguenti situazioni: a)non riesceadeffettuareilpagamentooadonorareuna qualsiasidelle clausoledelContratto, oqualsiasialtroContratto stipulatocon ilvenditore; b)èin bancarotta,inliquidazione oin qualsiasi altra situazionedi insolvenza; c) non ha la capacità difarfronte aisuoi debiti;d)esisteunattoesecutivo, disciplinareosequestro delle sueproprietà.
4.4 Se il Venditore ha ragionevolimotivi persospettare che il Clientenonsaràingrado diadempiereagliobblighi derivantidal Contratto, oda qualsiasialtroContratto conesso stipulato,potrà inognimomentosospenderne l’adempimento,ameno che ilCliente paghi immediatamentel’intera somma,eonorile pendenzein sospesoconil Venditorederivanti da altri Contratti,oppurefornisca alVenditoreunagaranzia bancaria,o dialtrotipo cheilVenditore consideriaccettabile,perilmedesimoimporto. IlVenditorenotificheràimmediatamente lasuddettasospensione,concedendoal Clienteunlasso di tempo ragionevole pereffettuare ipagamentiofornirelasuddetta garanzia. Se il Cliente nonottemperaentro tale termine, ilVenditorepuòavvalersi deglistessidiritti dicuiallaCondizione 4.3.
4.5 Se nelle circostanze descritte nelle Condizioni4.3o4.4, il Venditoreha già spedito la Merce,esso saràlegittimato ad annullare la consegnaal Cliente, anchequalora questifosseinpossessodiundocumento che dà dirittoadaverla.
4.6 Se ilVenditorerisolve ilContratto in conformità con le Condizioni4.3e4.4, ilCliente perdelafacoltàdi vendere la Merce soggettaai dirittidi proprietà comeprevisto nella Condizione 7.Inquesto casoilVenditore può proibirne la vendita ela distribuzione erichiederneal Clientelarestituzioneo la spedizione verso un’altra destinazione.Comeconseguenzaditale risoluzione ocancellazione, ilCliente dovrà pagareal Venditore il prezzo della Mercegià spedita.
4.7 Gliimportidovutidal clienteper ilpagamentodellamercenon versati entro la data discadenza, matureranno interessifinoalraggiungimento del totale, al tassodiinteresse applicatodalla Banca Centrale Europeanella suapiù recenteoperazione dirifinanziamentoincrementatodisettepunti percentuali.Il Clientedovrà inoltrerisarcire il Venditoreper idannie le spese causatidalla sua inadempienza.
4.8 IlClientenonpuòdetrarre dalle sommedovute alVenditore quelle cheeglirivendicadalVenditorestesso, sia sederivanti dalContrattoin essere odaqualsiasi altrorapporto tra leparti.IlCliente può solo detrarreleeventuali notedicredito emesse dalVenditore.
5 Consegna
5.1 La consegnadellaMerce avverrànel luogo indicato nelContratto o successivamenteconcordatotraleparti.
5.2 Salvo diversa indicazione, laMerce indicata comemateriale da inventarioounaltro terminesimile è soggetta adisponibilità.
5.3 IlVenditorepuò effettuare consegneparziali,emettendo unafatturaperciascuna didettespedizioni.
5.4 Ledate e iterminidi consegna dellaMercesono approssimativi e non saranno vincolantiper ilVenditore. Data lacomplessitàdel processodi produzionedella Merce, se,nonostanteil Venditoreabbiafatto quanto ragionevolmentepossibileper rispettarela datadiconsegna e letempistiche contemplate nelContratto, questenonsono state rispettate,taleviolazione nonsaràconsiderataunaviolazionedelContratto da parte delVenditorecheautorizza ilCliente a risolvereilcontratto o richiedereilrimborso,e ilVenditoreavrà diritto ad unaragionevole estensione delladatadicompletamento o diconsegnao spedizione.
5.5 Se lamancata consegna èdovutaa cause imputabilial Cliente,questidovràeffettuareilpagamento concordatocome se la consegnafosseavvenuta. IlVenditore puòprocedereallaconservazione della Merce a rischiodel Clientee,su richiestadi quest’ultimo, adassicurarla. Inentrambiicasi vienefatta condizionealClientedieffettuareilpagamento anticipato deicostidideposito eassicurazione.
6 Trasferimentodelrischio
6.1 Iltrasferimento delrischio di dannio perdita dellaMerce al Cliente saràprodottoin conformitàcon le indicazioniriportatenelContrattosottoINCOTERMe,laddove venga meno laconformitàconINCOTERM,EXWORKS(INCOTERMS2000).
6.2 Nellevendite inSpagna,iltrasferimento del rischio si verificherà:a)conla consegnaalprimovettorese il Contratto includeiltrasporto della Merce;b) in altricasi, quando ilClienteprenda inconsegna la Merceoppure,se non lofaal momentoconcordato,se messaa suadisposizione.
6.3 Recesso e resi
Se il RESO È VOLONTARIO:
Se il prodotto è in perfette condizioni, per procedere con la restituzione del prodotto è necessario rispettare:
Nel caso dei materassi, il prodotto arriverà arrotolato sottovuoto e dovrà essere lasciato riposare su una superficie liscia per 24 ore prima dell'uso. Né questi, né i cuscini, né i coprimaterassi o le fodere possono essere restituiti una volta aperti o srotolati per motivi igienici. Per preservare le condizioni ottimali del prodotto, deve essere disimballato entro tre settimane dal ricevimento, altrimenti l'azienda non è responsabile della perdita di qualità.
Non essere oltre il periodo di 14 giorni dal momento in cui ricevi il tuo ordine
Spediscilo con la stessa scatola e in perfette condizioni di imballo.
Contattaci per sapere dove inviarlo info@mobelium.com
Una volta che l'ordine è arrivato al nostro magazzino ed è stato esaminato, il denaro verrà restituito. ZIPZAP ONLINE S.L. rimborserà l'importo al netto delle spese di spedizione e restituzione entro un massimo di 14 giorni di calendario dal ricevimento della richiesta di reso in debita forma, sebbene si riservi il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce o alla conferma della richiesta restituzione nonché i dati aggiuntivi che potrebbero essere necessari per eseguire la stessa.
Questi costi di spedizione e di restituzione dipenderanno dal tipo di prodotti, nei prodotti in cui la spedizione del prodotto viene addebitata separatamente sul web, questi costi saranno questo costo per due. Nei casi in cui le spese di spedizione siano comprese nel prezzo del prodotto, tali spese ammonteranno a € 60 per prodotti voluminosi (ad esempio materassi) e € 20 per prodotti non ingombranti (ad esempio tende, accessori per materassi).
Se è RESO PREDEFINITO DI FABBRICA:
Se ricevi un prodotto danneggiato o sbagliato, dovresti contattarci al più presto tramite l'indirizzo email info@mobelium.com Per questo ti chiediamo di inviarci una fotografia del prodotto danneggiato, numero d'ordine e spiegare il problema. Dopo averlo esaminato, ti contatteremo al più presto per offrirti la soluzione migliore.
7 Riservadiproprietà
7.1 Fattasalva la consegna eiltrasferimentodel rischio al Cliente, la MercesaràdiproprietàdelVenditorefino al completopagamento del suoprezzo ediqualsiasi altra sommadovutadalCliente alVenditoreper qualsiasialtro motivo.
7.1.1 Mobelium.compuò annullare unordinedovutoallamancanza di giacenza inmagazzino, aderrorinel prezzo oaqualsiasi altra circostanza. La cancellazione sarà comunicataalCliente viae-mailotelefonicamente esiprocederàalrimborso dell’importo pagatoo,sesitratta diun
contro-rimborso,saràsemplicementeannullato previacomunicazione alCliente.
7.2 Fino altrasferimento deldirittodiproprietàalCliente: a)nei casicontemplati nelle Condizioni
4.3e 4.4, ilVenditorepuò richiedereal Clientela restituzione dellaMerce, recuperandone laproprietà elafacoltà dirivenderla; b)il Cliente conserverà la Merce in modo opportuno e nellecondizioni necessarieaproteggerla e conservarla, senza speseperilVenditore. Non altereràoeliminerài segni identificativi dellaMerce né la suaconfezione,assicurandosi chesia chiaramenteidentificata come proprietà del Venditore. Se,nonostanteilsuddettodivieto, la Merce vienealterata o combinata inqualsiasi modo conaltriprodotti,il Venditoremanterràlaproprietà delprodotto risultanteperun importo parial valore dellaMerce;c)surichiestadel Venditore, ilClienteadotteràlemisure necessarie perproteggerei dirittidelVenditore sulla Merce.
7.3 Idiritti concessi alVenditore in questaCondizione sono dinatura aggiuntiva e in nessun modoescludonoo limitano qualsiasialtrodiritto oazioneregolamentata da questeCondizioni.
7.4 IlClienteè autorizzatoa trasferire la Merce nel quadrodella suaattività commercialeeatrasferirela proprietàai suoirispettivi clienti, acondizione chel’acquisizionesia condotta inbuonafede.Talepoteresi estingueràautomaticamenteneicasiindicatiinquesta Condizione enelleCondizioni4.3e 4.4.Se in unodiquesti casi laMerce ègià stataconsegnataall’acquirente inbuonafede, ilVenditore può richiedereil pagamentoosubentrareaidiritti del Cliente in relazionea taleacquisto,finoal limite dell’importo dovuto.
7.5 Mobelium.comèun’attività di commercioaldettaglio,ove non potessesoddisfareunordinedovuto alla grandequantitàdiundeterminatoprodotto,procederàalla restituzionedell’importo ead annullare l’ordine.
8 Quantitàequalità.Garanziacommerciale
8.1 IlVenditoreconsegneràibeninelle quantità e qualità stabilite nelContratto econl'imballaggioivi previsto.In aggiunta, la Merce saràsoggetta alle regoledi tolleranza(per esempionel casodellamisurazione deimaterassi) eclassificazione del Venditore.
8.2 Ilpeso indicatodalVenditoresarà il pesoeffettivoe definitivo, acondizione che labilanciautilizzata siaomologata aglistandardvigenti nelpaesedelVenditore.
8.3 Ilvenditoregarantisce chelaMerce:a)èadattaperessere commercializzata; b)è esentedacostiediritti di terzi.
8.4 La Garanzia Commercialeè limitataa quanto indicato in questa Condizione, escludendodalContrattoqualsiasi altro tipodi garanzia. Inparticolare, nonè garantito che la Merce: a) sia idoneapergliusi specificidichiaratiomeno dal Cliente;b) siaconforme ai campioni mostrati dalVenditore,nonavendo essi destinazione d’uso di vendita; c)siaesenteda difettiderivatidamateriali, specifiche oinformazionifornitedalCliente;d)sia adatta all’usoqualoranon siastatamaneggiata o immagazzinatanelmodo corretto oselavorataconmacchinariinadeguati; e) siaidoneaad impieghi nell’industria nucleare.
8.5 IlVenditoresarà responsabile ai sensidella presente Condizioneperidifetti, ivizi occulti e idifettidi conformità (diseguito, i Difetti) dellaMerce che siano imputabili adessa,derivantidallasua progettazione,dalle materieprimeo dalprocesso.
8.6 IlCliente ispezioneràla Merce immediatamentealla consegna nella destinazione concordata,alfinedideterminare:a)se sia statadanneggiata durante iltrasporto; b)sesia conformeallaqualità, quantità epeso indicati nell’accettazionedell’ordineonellabolla diconsegna.
8.7 Ildannosubito dallaMerce intransitodeve essereregistrato sulla bolladi consegnadelcorriere.
8.8 Se si riscontrano Difetti, laMerce nondeve essereaccettataeil Clientedeve preservarlanellaconfezioneoriginale, mettendolaa disposizionedelVenditoreperl’esame.Diversamente,ilClienteperderàildiritto direclamare dettiDifetti.
8.9 IDifettidevonoessere notificatiperiscritto al Venditoreimmediatamente dopoesserestatiscoperti,oinun tempo ragionevolmenteseguenteallascoperta, einogni casoentro14 giorni dalladatadiconsegna.Lanotifica saràmotivata, con unadescrizione delDifettoriscontrato.
8.10 Alricevimento della notifica prevista nellasuddettaCondizione,ilVenditorepotrà sceglierese:a) riparareil Difetto; b) sostituire ilprodotto; c) ridurre ilprezzo in proporzionealDifettodellaMerce. Intutti icasisopra descritti,il Venditore sifaràcarico delle spese ditrasporto dellaMerce odelprodotto sostitutivo, ma non dialtre spese, comeper esempio losmontaggio, l’installazioneola lavorazione.
8.11 Inaggiunta aquanto sopra, ilVenditoreavràil diritto di indagare sul reclamoe dirichiederealCliente leprove che ritienenecessarie. Se,aseguito dell’indagine, èprovato che nonesiste untale Difetto,o che nonè sotto laresponsabilità delVenditore,avràdirittoalrimborso da parte delClienteperle spese sostenutenelreclamo.
8.12 IlClientenon avràdiritto adaltre compensazionio azioni diverse daquelle indicatenellapresente Condizione 8, cheassorbe e rientranei limiti della Condizione 9.
9 Limitazionediresponsabilità
9.1 IlVenditoregarantisce chela Merce saràconformeallecondizioni espressenelContratto.
9.2 IlVenditorenon sarà responsabileper eventualidanniche il Clientepossa subireinseguito adattieomissioni del medesimo, dei suoi dipendentiorappresentanti in relazione al Contratto oallaMerce, cheeccedano l’ammontaredel prezzo diacquistodellastessa, escluso IVA,dazidoganali,premiassicurativi e altricosti diversida quelli dellaMerce stessa.
9.3 IlVenditorenon sarà responsabileper eventualidanni indiretti diqualsiasi tipo,néperlaperditadi profitto che ilClientepuò subirea seguito di atti eomissionidelmedesimo,dei suoidipendenti o rappresentantiinrelazione alContrattooalla Merce.
9.4 IlVenditorenon sarà responsabileper leaffermazioni, i suggerimenti e i commenti relativi allaMerce attribuibiliai suoidipendentio rappresentantinelletrattativepre-contrattuali.
10 Causediforzamaggiore
10.1 IlVenditorepuò sospenderel’esecuzione del Contratto, senzacheciò comporti alcunaviolazione delmedesimo,per causediforzamaggiore chene impediscanoolimitino l’attuazionedurantetutta ladurataprevista.
10.2 Tralealtre, causediforza maggiore potrebberoderivaredai seguentifatti:a)guerre,dichiarateomeno, guerra civile, sommosse erivoluzioni, attidipirateria e di sabotaggio; b)disastrinaturalicomeuragani, cicloni,terremoti, maremoti, inondazioni odistruzione dafenomeniclimatici; c) esplosioni,incendi,distruzione dimacchinari,fabbricheoqualsiasi altrotipodiinstallazione; d)boicottaggio, scioperie serrate,fermoproduzioneooccupazione difabbricheoaltre strutture;e)attiufficiali delle autoritàpubbliche, legittimiomeno,delcuirischioilVenditorenon sièfattocaricocomeprevisto dal Contratto;f)mancanza di manodopera, energia omaterieprime; g) restrizioni delle comunicazioni; h) ritardi o non conformità dei subappaltatori.
10.3 Il Venditore notifica per iscrittoal Clientela sospensione delcontrattoe, se èdurato più di8settimaneconsecutive,ciascuna parte può recedereconpreavviso scritto,fatto salvo il diritto delVenditorediesigere ilprezzo della Merceinviataal Clienteprimadella sospensione del Contrattoedarimborsare perqualsiasi altra spesa inrelazione al Contrattomaturato prima della suarisoluzione.
11 Cessione
11.1 IlClientenon puòcedere o trasferire inalcun modo il Contratto, né i dirittio gli obblighi daesso derivanti, senza ilconsenso scritto delVenditore.
12 Rinunciaaidiritti
12.1 I diritti del Venditore in relazione al Contrattonon si ritengono esoneratidalla concessionedidifferimentioaltritipidi indulgenze, odalmancatoesercizio delle azioni da essiderivate.
13 Annullamento
13.1 SeunaqualsiasidelleCondizionidel presente documentorisultanullaoannullabileintotooin parte, in virtù della Legge applicabile,verrà omessadaesso senzacheciòinfluiscasullavaliditàdellealtre.
14 Notifiche
14.1 Lenotifiche chedevono esserefatteal Venditore, sarannoinviateall’indirizzo indicatonell’Accettazionedell’Ordine,o all’indirizzoindicato successivamentealCliente.Quelle chedevono esserefatte alCliente, sarannoinviate all’ultimo indirizzo noto. Le notifiche possonoessere inviatea mezzoposta oe-mail.
15 Protezione de idati
Informazioni complete sulla Protezione dei Dati
1. Chi si occupa del trattamento dei vostri dati personali?
ZIPZAP ONLINE, SLU.
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Tutti i dati personali che elaboriamo presso ZIPZAP ONLINE, SLU provengono dai diretti interessati.
16 LEGISLAZIONEAPPLICABILEEGIURISDIZIONE
16.1 Ilpresente contratto saràregolatodalla legislazione spagnola,che saràapplicabilealledisposizionidelpresente contratto inmateriadiinterpretazione, validità ed esecuzione,e soggettoalla giurisdizione delTribunalediMadrid. LaConvenzione delle Nazioni Unite suicontrattiper lavendita internazionaledibeni, stipulata a Vienna l’11 aprile 1980,oqualsiasi altro sostituto, non siapplica.
16.2 Inaggiunta, ilVenditore si riserva ildirittodirecarsineitribunalidel Paesedel Clienteperesigere qualsiasiimporto che quest’ultimopossa dovergli.
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